La ciencia tiene una respuesta, pero probablemente no te gustará: estadísticamente, estás condenado a hacer la cola más larga del supermercado, del cine o a la hora de pasar por un peaje. No se trata de que el mundo esté en tu contra, sino de que, al menos en este caso, la Ley de Murphy tiene una base matemática. Para explicarlo nos basamos en un ejemplo: Si estamos frente a tres colas y escogemos una de ellas al azar, hay una posibilidad entre tres de que estemos en la más rápida, mientras que hay dos posibilidades entre tres de que cualquiera de las otras dos se mueva más deprisa que la nuestra. Y si hay cinco colas, sólo tenemos un 20% de posibilidades de que la nuestra sea la más veloz. La ventaja es que también hay un 20% de posibilidades de que estemos en la más lenta. Sin embargo, para solucionar todo esto se podría instalar la cola única. En lugar de ir cada cual a la caja que le parezca, hay una única cola. Al llegar al principio, un dependiente, o un monitor, le indica al cliente a qué cajero puede ir.
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